주문 상품의 배송 기간은 어떻게 되나요?
영업일 기준 16:00 이전에 접수된 주문은 당일 발송됩니다. 16:00 이후에 접수된 주문은 다음 영업일에 발송됩니다.
주문이 발송되면 Track & Trace 번호가 포함된 이메일을 보내드립니다.
Track & Trace 번호를 받지 못하셨나요? info@oldschoolvoetbalshirts.nl 또는 WhatsApp(채팅을 시작하려면 클릭)으로 문의해 주세요.
주문을 취소하거나 변경할 수 있나요?
접수된 주문은 취소하거나 변경할 수 없습니다. 다만 주문 상품은 반품할 수 있습니다. 자세한 내용은 반품 정책을 확인해 주세요.
축구 유니폼을 반품할 수 있나요?
네, 가능합니다! 상품을 반품하려면 14일의 청약철회 기간 내에 info@oldschoolvoetbalshirts.nl로 반품을 신청하거나 여기에서 반품 요청을 제출해 주세요. 반품하려는 주문 번호와 상품을 기재해 주세요. 주문은 반드시 반품으로 사전 등록해야 하며, 그렇지 않으면 상품을 접수하고 환불해 드릴 수 없습니다. 주문을 반품으로 등록한 후 14일 이내에 상품을 발송해야 합니다.
축구 유니폼은 정품인가요?
일부 유니폼에 제품 코드가 없는 이유는 무엇인가요?
일부 (구형) 유니폼에는 제조업체가 과거에 제품 코드를 사용하지 않았기 때문에 제품 코드가 없습니다. 또 다른 이유는 일부 유니폼 제조업체가 내부 업무에만 필요한 코드를 유니폼에 표시하기 때문입니다. Umbro와 Macron이 그 예입니다.
고객 서비스에 어떻게 문의할 수 있나요?
info@oldschoolvoetbalshirts.nl로 이메일을 보내 주세요. 최대한 신속하게 답변드리겠습니다.
WhatsApp을 통한 상담은 영업일 기준 09:00부터 18:00까지 0619327300으로 가능합니다.
'Authentic'은 무슨 뜻인가요?
제목에 Authentic이라고 표시되어 있는데, 무슨 뜻인가요? Authentic은 스포츠 활동을 위해 디자인된 축구 유니폼 버전입니다. Authentic 축구 유니폼은 뛰어난 통풍성과 땀 배출 기술을 갖추고 있습니다. 다양한 축구 유니폼 유형에 대한 자세한 내용은 여기에서 확인해 주세요.
