Qual é o prazo de entrega da minha encomenda?
As encomendas efetuadas em dias úteis antes das 16:00 são enviadas no próprio dia. As encomendas efetuadas depois das 16:00 são enviadas no dia útil seguinte.
Depois de a encomenda ser enviada, receberá um e-mail com um número de rastreio.
Não recebeu um número de rastreio? Contacte-nos através de info@oldschoolvoetbalshirts.nl ou do WhatsApp (clique para abrir uma conversa)
Posso cancelar ou alterar a minha encomenda?
Uma encomenda efetuada não pode ser cancelada nem alterada. No entanto, a encomenda pode ser devolvida. Consulte a nossa política de devoluções para mais informações.
Posso devolver a(s) minha(s) camisola(s) de futebol?
Sim, pode! Tem 14 dias para comunicar a devolução do(s) seu(s) artigo(s) através de: info@oldschoolvoetbalshirts.nl ou submetendo um pedido de devolução aqui. Indique o número da encomenda e os artigos que pretende devolver. Uma encomenda tem de ser registada como devolução; caso contrário, não poderemos recebê-la nem reembolsá-la. Depois de registar uma encomenda como devolução, dispõe de 14 dias para a enviar.
As camisolas de futebol são autênticas?
Sim, todas as camisolas são verificadas por nós quanto à sua autenticidade. Não vendemos camisolas contrafeitas. Leia mais aqui sobre a forma como verificamos a autenticidade de todas as nossas camisolas de futebol.
Porque é que algumas camisolas não têm código de produto?
Algumas camisolas (mais antigas) não têm código de produto simplesmente porque, antigamente, os fabricantes não utilizavam códigos. Outra razão é que alguns fabricantes de camisolas têm códigos no interior da camisola que são relevantes apenas para a sua gestão interna. São exemplos a Umbro e a Macron.
Como posso contactar o serviço de apoio ao cliente?
Pode enviar-nos um e-mail para info@oldschoolvoetbalshirts.nl. Tentaremos responder o mais rapidamente possível.
Estamos contactáveis através do WhatsApp nos dias úteis, das 09:00 às 18:00, através do número 0619327300
O que significa «Authentic»?
Vejo «Authentic» no título, mas o que significa? Authentic é uma versão de uma camisola de futebol concebida para a prática desportiva. As camisolas de futebol Authentic dispõem de boa ventilação e de tecnologias de remoção do suor. Leia aqui mais sobre as diferentes versões das camisolas de futebol.
