Política de privacidad

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Última actualización: 11 de junio de 2025

Oldschool Voetbalshirts gestiona esta tienda y este sitio web, incluida toda la información, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios relacionados, para ofrecerte como cliente una experiencia de compra cuidadosamente seleccionada (los «Servicios»). Oldschool Voetbalshirts utiliza Shopify, que nos permite ofrecerte los Servicios. Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos tus datos personales cuando visitas o utilizas los Servicios, realizas una compra o te pones en contacto con nosotros de cualquier otra forma. Si existe algún conflicto entre nuestras Condiciones generales y esta Política de privacidad, esta Política de privacidad prevalecerá en lo relativo a la recopilación, el tratamiento y la divulgación de tus datos personales.

Lee atentamente esta Política de privacidad. Al utilizar los Servicios, confirmas que has leído esta Política de privacidad y que comprendes cómo se recopilan, utilizan y comparten tus datos según se describe en ella.

Datos personales que recopilamos o procesamos

Cuando hablamos de «datos personales», nos referimos a información que te identifica directamente o que puede vincularse razonablemente contigo. Los datos anonimizados o irreconocibles, de modo que no puedan atribuirse a ti, no están incluidos. Dependiendo de cómo interactúes con los Servicios, de dónde vivas y de lo que permita o exija la ley, podemos recopilar o procesar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de contacto: como tu nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de entrega, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
• Datos financieros: como los números de tarjeta de crédito, tarjeta bancaria y cuenta bancaria, datos de pago, información de transacciones y confirmaciones de pago.
• Datos de la cuenta: como tu nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y configuración.
• Datos de transacciones: como los productos que ves, añades a tu carrito de compra o lista de deseos, compras, devuelves, cambias o cancelas, así como tus compras anteriores.
• Comunicaciones: como la información que compartes con nosotros, por ejemplo, al hacer consultas al servicio de atención al cliente.
• Datos del dispositivo: como información sobre tu dispositivo, navegador, conexión de red, dirección IP e identificadores únicos.
• Datos de uso: como tus interacciones con los Servicios, incluido cómo y cuándo utilizas y navegas por el sitio web.

Fuentes de datos personales

Recopilamos datos personales a través de las siguientes fuentes:

• Directamente de ti: por ejemplo, cuando creas una cuenta, visitas el sitio web, te pones en contacto con nosotros o introduces datos.
• Automáticamente a través de los Servicios: mediante tu dispositivo cuando visitas o utilizas nuestro sitio web, entre otros medios, mediante cookies y tecnologías similares.
• A través de prestadores de servicios: que realizan determinados servicios en nuestro nombre (como proveedores de pagos, gestión informática o atención al cliente).
• A través de socios o terceros.

Cómo usamos tus datos personales

Dependiendo de cómo utilices los Servicios, podemos usar tus datos personales para los siguientes fines:

Ofrecer, personalizar y mejorar los Servicios

Usamos tus datos para ofrecer los Servicios, procesar pagos, entregar pedidos, recordar tus preferencias, enviarte notificaciones sobre tu cuenta, gestionar transacciones, gestionar envíos y devoluciones, ofrecer recomendaciones de productos y mejorar tu experiencia de compra.

Marketing y publicidad

Usamos tus datos para enviarte comunicaciones de marketing por correo electrónico, SMS o correo postal, y para mostrarte anuncios personalizados en nuestro sitio web o en otros sitios web, por ejemplo, en función de tus compras anteriores o tu actividad de navegación.

Seguridad y prevención del fraude

Usamos tus datos para verificar tu cuenta, mantener la seguridad de los pagos y de tu experiencia de compra, detectar e investigar fraudes, actividades ilegales o riesgos de seguridad, y proteger nuestros servicios.

Comunicación

Usamos tus datos para ofrecer atención al cliente, responder a tus preguntas y mantener nuestra relación contigo.

Obligaciones legales

Usamos tus datos para cumplir obligaciones legales, solicitudes o investigaciones jurídicas, y para hacer cumplir nuestros términos o políticas.

Cómo compartimos los datos personales

En determinadas situaciones, podemos compartir tus datos con terceros, como:

• Con Shopify, proveedores y prestadores de servicios (como soporte informático, procesamiento de pagos, atención al cliente y envíos).
• Con socios comerciales y de marketing para marketing y anuncios personalizados, por ejemplo, a través de las redes publicitarias de Shopify.
• Cuando nos das instrucciones para compartir tus datos, por ejemplo, para el envío o mediante integraciones con redes sociales.
• Dentro de nuestra empresa o grupo empresarial.
• En caso de adquisiciones empresariales, fusiones, quiebras o cuando lo exija la ley.

Relación con Shopify

Los Servicios están alojados por Shopify, que recopila y procesa datos personales para hacer posibles y mejorar los Servicios. Shopify puede compartir tus datos con terceros, posiblemente también fuera de tu propio país. Shopify puede utilizar determinadas funciones mejoradas en las que tus datos se analizan junto con los datos de otras tiendas de Shopify. En estos casos, Shopify es responsable del tratamiento. Obtén más información en la Política de privacidad de Shopify.

Sitios web de terceros

Nuestros Servicios pueden contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las políticas de privacidad o seguridad de dichos sitios web. Revisa siempre sus condiciones y políticas. La información que compartas públicamente, por ejemplo, a través de las redes sociales, puede ser vista y utilizada por otras personas.

Datos de los niños

Los Servicios no están destinados a los niños. No recopilamos deliberadamente datos personales de personas menores de la edad mínima legal en tu país. ¿Eres el padre, la madre o el tutor de un menor que nos ha proporcionado datos? Ponte en contacto con nosotros para que podamos eliminar esos datos. Actualmente, no tenemos conocimiento de que «vendamos» o «compartamos» datos personales de menores de 16 años según la definición legal aplicable.

Seguridad y períodos de conservación

Aunque aplicamos medidas de seguridad adecuadas, ningún sistema es completamente seguro. La información que nos envías puede no estar protegida durante la transmisión. Por ello, no utilices canales de comunicación no seguros para enviar información confidencial.

El tiempo durante el cual conservamos tus datos depende de factores como la gestión de tu cuenta, la prestación de Servicios, el cumplimiento de obligaciones legales y la resolución de disputas.

Tus derechos y opciones

Dependiendo de dónde vivas, es posible que tengas los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: puedes solicitar qué datos tenemos sobre ti.
• Derecho de supresión: puedes solicitarnos que eliminemos tus datos.
• Derecho de rectificación: puedes pedirnos que corrijamos los datos incorrectos.
• Derecho a la portabilidad de los datos: puedes solicitar una copia de tus datos y, cuando sea posible, pedir que se transfieran.
• Gestionar las preferencias de comunicación: puedes darte de baja de los correos electrónicos de marketing mediante el enlace de baja incluido en nuestros correos electrónicos.

Si resides en el Reino Unido o en el Espacio Económico Europeo, también puedes tener:

• Derecho a oponerte o a limitar el tratamiento: puedes pedirnos que detengamos o limitemos determinados tratamientos.
• Derecho a retirar el consentimiento: si te hemos solicitado tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento.

Puedes ejercer estos derechos mediante los datos de contacto que aparecen a continuación. Shopify también cuenta con su propio portal de privacidad: Portal de privacidad de Shopify.

No te discriminaremos por ejercer tus derechos. Podemos verificar tu identidad antes de tramitar tu solicitud. También puedes autorizar a otra persona para que presente una solicitud en tu nombre, siempre que recibamos pruebas suficientes para ello.

Quejas

¿Tienes alguna queja sobre cómo tratamos tus datos personales? Ponte en contacto con nosotros mediante los datos de contacto que aparecen a continuación. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad local de protección de datos. Para consultar una lista de las autoridades del EEE, haz clic aquí.

Transferencias internacionales de datos

Podemos almacenar y procesar tus datos personales fuera de tu propio país. Para las transferencias fuera del EEE o del Reino Unido, utilizamos mecanismos de transferencia reconocidos, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea.

Cambios en esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad ocasionalmente, por ejemplo, cuando cambien nuestras prácticas o nuestras obligaciones legales. Publicaremos la versión actualizada en nuestro sitio web y modificaremos la fecha de «Última actualización».

Contacto

¿Tienes preguntas sobre nuestra política de privacidad o quieres ejercer tus derechos? Ponte en contacto con nosotros a través de:

• Correo electrónico: info@oldschoolvoetbalshirts.nl
• Dirección: Helper Kerkstraat 30A, Groningen, 9722 EV, Países Bajos

Según la legislación aplicable en materia de privacidad, somos el responsable del tratamiento de tus datos personales.