よくある質問
注文はいつ発送されますか?
16:00までにご注文いただいた商品は、当日発送されます。16:00以降にご注文いただいた商品は、翌営業日に発送されます。
注文の配送期間はどのくらいですか?
オランダとベルギー:ご注文の商品は発送後、通常1~2営業日以内にお届けします。
欧州連合のその他の国:ご注文の商品は2~5営業日以内にお届けします。
配送業者による遅延については、残念ながら当社では対応できません。そのため、追跡コードで配送状況をこまめにご確認ください。
注文の配送状況を確認できますか?
はい、ご注文の商品が発送されると、追跡番号が記載されたメールが届きます。
届いていませんか?迷惑メールフォルダーもご確認いただくか、カスタマーサービスまでお問い合わせください。
配達時に自宅にいない場合はどうなりますか?
シャツを1~2枚注文した場合は、郵便受けに投函できます。ご注文が多い場合、通常は配達員が不在票を残すか、配送業者から詳細な案内が記載されたメールが届きます。その後、荷物は再配達されるか、受け取り場所に届けられます。
どの国に発送していますか?
オランダ、ベルギー、欧州連合のすべての国に発送しています。
注文を返品するにはどうすればよいですか?
ご注文にご満足いただけましたら幸いです。万が一ご満足いただけなかった場合でも、以下の条件に従っていつでも返品していただけます。
返品申請は、ご注文の受け取りから14日以内に行うことができます。申請は返品ポータルから行ってください。または、info@oldschoolvoetbalshirts.nlまでメールでご連絡いただくこともできます。返品申請が承認された場合、送付された返品手順に従い、14日以内にご注文の商品をご返送ください。返品申請なしで返送された商品は受け付けることができません。
撤回権を行使される場合、商品は、配送時に付属していたすべての付属品とともに、合理的に可能な限り元の状態で、未着用・未使用、タグおよび包装付きのままOldschool Voetbalshirtsへ返送してください。元の状態で返送されなかった商品は受け付けられない場合があり、または価値の減少分を補償するための費用を請求する場合があります。返品する商品は慎重に梱包してください。返送中に返品商品に生じた損傷について、当社は責任を負いません。
返品されたご注文を良好な状態で受領した場合、送料を含む注文金額の全額を返金します。複数の商品を含むご注文で、一部の商品だけを返品される場合は、返品された商品の購入金額のみを返金し、送料は返金されません。ご自宅からOldschool Voetbalshirtsまでの返品送料はお客様のご負担となります。正確な料金については、ご利用の配送業者のウェブサイトをご確認ください。
注文の返金はどうなっていますか?
返品されたご注文を問題なく受領すると、お支払いいただいた送料を含む購入金額全額を、お支払い時と同じ方法で返金いたします。ここでいう送料は、ご注文時にお支払いいただいた送料を指します。ご注文の返送にかかる送料はお客様のご負担となります。
一部の商品のみを返品するご注文の場合、該当する商品代金のみを、送料を除いて返金いたします。
返品されたご注文の返金処理には、最大5営業日かかる場合があります。返金処理が完了すると、メールでお知らせします。
返品するまでの期間はどのくらいですか?
商品を受け取ってから14日以内に、返品する注文を登録してください。登録は、当社の 返品ポータルまたはメール(info@oldschoolvoetbalshirts.nl.)から行えます。
返品申請が承認された場合、さらに14日以内に注文商品を返送してください。
間違ったシャツが届きました。どうすればよいですか?
間違った商品が届いた場合は、info@oldschoolvoetbalshirts.nlまたはWhatsAppでお問い合わせください。
シャツはどのように洗えばよいですか?
一般的なアドバイス
ほとんどのシャツには、内側に洗濯表示と洗濯方法が記載されていますが、古いシャツの場合は表示が現状に合っていないことがあります。
本当に洗濯機で丸洗いする必要があるか、まず考えてみてください。小さなシミなら、柔らかいスポンジに少量の中性石けんまたは洗剤を付けて、やさしく拭くだけで十分なことがよくあります。
洗濯機で洗う場合
それでもシャツを洗濯機で洗いたい場合は、以下のヒントに従ってください:
- シャツを裏返して洗う
- 冷水で洗う(最高30°C)
- デリケート衣類用または手洗いコースを使用する
- 脱水しない
- 柔軟剤を使用しない。プリントやワッペンを傷め、シャツの通気性を妨げます。
- 同系色の衣類と一緒に洗う
手洗い(古いシャツやデリケートなシャツに推奨)
- 目立たない部分で色落ちを確認する:少量の水と中性石けんを目立たない場所に付けます。色が落ちなければ、次に進めます。
- たらいに冷水またはぬるま湯を入れる(熱湯は絶対に使用しないでください)。
- 中性洗剤を加える。よく混ぜてください。
- シャツを裏返して水に入れます。やさしく押して水に浸してください。
- つけ置きし、やさしく前後に動かす。
- シャツを十分にすすぐ。石けんが完全に落ちるまで、きれいな冷水ですすいでください。
- 絶対にねじって絞らないでください。水分をやさしく押し出し、シャツを2枚のタオルの間に挟んで、余分な水分を吸い取ります。
- 平干しする。できれば物干し台を使用してください。乾燥機、暖房器具、直射日光は避けてください。
これらのガイドラインに従わなかった場合、シャツの損傷について当社は責任を負いかねます。ご不明な点がある場合は、いつでもお問い合わせください。喜んでサポートいたします。
その数字は何を意味しますか?
各サッカーシャツの説明には、たとえば「- 9/10 -」のように評価が記載されています。この評価は、サッカーシャツの状態やコンディションの目安を示すものです。評価の対象はシャツの外側のみです。以下では、それぞれの評価・数字が意味する内容を説明します。
新品 - 「新品」とは、タグが付いたままの新しいシャツを意味します。一度も着用されておらず、実店舗で販売されているものとまったく同じ状態です。
10/10 - ほぼ新品で、完璧な状態のシャツです。「新品」との唯一の違いは、タグが付いていないことです。シャツに傷や不具合はありません。
9/10 - ほぼ完璧な状態で、あってもごくわずかな傷がある程度のシャツです。たとえば、毛玉が1つ付いている、または生地にごく軽い傷がある場合です。傷を探そうとしない限り、おそらくすぐには気付かないでしょう。
8/10 - この評価では、傷が1か所ある場合があります。たとえば、小さなシミや、スポンサー部分・プリント部分の軽い傷などです。そのため、この評価のサッカーシャツについては、具体的な傷の内容を記載し、場合によっては傷の追加写真も掲載しています。
7/10 - いくつかの傷がある、または比較的大きな傷が1か所ある状態です。大きな傷としては、シャツに小さな穴が開いている、または大きなシミがある場合などが挙げられます。また、プリント部分の損傷や縫い目のほつれなど、複数の小さな傷がある場合もあります。傷については、必ず「備考」に記載しています。
6/10 - 当店での最低評価です。複数の傷があり、それらが目立つ状態です。たとえば、シミや、生地・プリント部分に複数の傷がある場合などです。そのため、この評価のシャツは最も安く販売しています。傷については、商品ページの「備考」に必ず記載しています。
6/10未満のサッカーシャツは販売していません。十分な評価を付けられないサッカーシャツを販売すべきではないと考えているためです。
評価を決める際には、シャツの状態と年式を考慮しています。古いシャツについては、最近発売されたシャツよりも傷に対して基準を緩やかにしています。
傷については、該当するシャツの説明にできる限り詳しく記載しています。傷がある場合は、できるだけ多くの写真も掲載するよう努めていますが、必ず説明をご確認ください。評価の対象はシャツの外側のみです。
シャツは本物ですか?
タイトルの「Pro」や「Player Issue」はどういう意味ですか?
サッカーシャツには、ファンバージョン、Authentic、Player/Match Issueなど、さまざまな種類があります。ここでは、それぞれの違いを説明します。
ファンシャツ
ファンシャツは、レプリカ、スタジアム、スタンダードとも呼ばれ、店舗で最もよく見かけるシャツです。サポーター向けに特別にデザインされており、デザインの基本バージョンにあたります。快適でややゆったりとしたフィット感のものが多く、日常使いに適した丈夫な素材で作られています。
プロシャツ
プロシャツ(Authenticとも呼ばれます)は、選手が試合中に着用するシャツと非常によく似ており、仕様もほぼ同じです。これらのシャツはより軽量で、通気性にも優れています。以前はプロクラブのみが使用できましたが、現在ではNike、Adidas、Pumaなどのブランドが、主にAuthenticという名称で一般販売しています。
プロシャツの代表的な特徴:
- よりタイトでアスレチックなフィット感
- より軽量で通気性に優れた素材
- 刺繍エンブレムではなく、プレス加工されたロゴ(プラスチック製/転写)
- 背番号やスポンサーのプリントが小さめ
Player Issue
Player Issueシャツは、選手やクラブに試合で着用するために支給されたものです。Authenticシャツよりもさらに一歩進んだ仕様になっています。Player Issueシャツは店舗では販売されず、一般向けには市販されていません。
タイトルにAuthenticまたはPlayer Issueの記載がない場合は、標準的なファンバージョンのシャツです。
こちらのブログで、それぞれのバージョンについて詳しくご紹介しています。
どのように連絡すればよいですか?
ご質問がある場合は、info@oldschoolvoetbalshits.nlまたはWhatsApp 0619327300(クリックしてチャットを開始)までお問い合わせください。
すべてのご質問にできるだけ早く対応できるよう努めています。
私のサッカーユニフォームを皆さんに売ることはできますか?
はい、もちろん可能です。
こちらのページから、あなたのサッカーユニフォームを当社に売却できます。
注文はいつ発送されますか?
16:00までにご注文いただいた商品は、当日発送されます。16:00以降にご注文いただいた商品は、翌営業日に発送されます。
注文の配送期間はどのくらいですか?
オランダとベルギー:ご注文の商品は発送後、通常1~2営業日以内にお届けします。
欧州連合のその他の国:ご注文の商品は2~5営業日以内にお届けします。
配送業者による遅延については、残念ながら当社では対応できません。そのため、追跡コードで配送状況をこまめにご確認ください。
注文の配送状況を確認できますか?
はい、ご注文の商品が発送されると、追跡番号が記載されたメールが届きます。
届いていませんか?迷惑メールフォルダーもご確認いただくか、カスタマーサービスまでお問い合わせください。
配達時に自宅にいない場合はどうなりますか?
シャツを1~2枚注文した場合は、郵便受けに投函できます。ご注文が多い場合、通常は配達員が不在票を残すか、配送業者から詳細な案内が記載されたメールが届きます。その後、荷物は再配達されるか、受け取り場所に届けられます。
どの国に発送していますか?
オランダ、ベルギー、欧州連合のすべての国に発送しています。
注文を返品するにはどうすればよいですか?
ご注文にご満足いただけましたら幸いです。万が一ご満足いただけなかった場合でも、以下の条件に従っていつでも返品していただけます。
返品申請は、ご注文の受け取りから14日以内に行うことができます。申請は返品ポータルから行ってください。または、info@oldschoolvoetbalshirts.nlまでメールでご連絡いただくこともできます。返品申請が承認された場合、送付された返品手順に従い、14日以内にご注文の商品をご返送ください。返品申請なしで返送された商品は受け付けることができません。
撤回権を行使される場合、商品は、配送時に付属していたすべての付属品とともに、合理的に可能な限り元の状態で、未着用・未使用、タグおよび包装付きのままOldschool Voetbalshirtsへ返送してください。元の状態で返送されなかった商品は受け付けられない場合があり、または価値の減少分を補償するための費用を請求する場合があります。返品する商品は慎重に梱包してください。返送中に返品商品に生じた損傷について、当社は責任を負いません。
返品されたご注文を良好な状態で受領した場合、送料を含む注文金額の全額を返金します。複数の商品を含むご注文で、一部の商品だけを返品される場合は、返品された商品の購入金額のみを返金し、送料は返金されません。ご自宅からOldschool Voetbalshirtsまでの返品送料はお客様のご負担となります。正確な料金については、ご利用の配送業者のウェブサイトをご確認ください。
注文の返金はどうなっていますか?
返品されたご注文を問題なく受領すると、お支払いいただいた送料を含む購入金額全額を、お支払い時と同じ方法で返金いたします。ここでいう送料は、ご注文時にお支払いいただいた送料を指します。ご注文の返送にかかる送料はお客様のご負担となります。
一部の商品のみを返品するご注文の場合、該当する商品代金のみを、送料を除いて返金いたします。
返品されたご注文の返金処理には、最大5営業日かかる場合があります。返金処理が完了すると、メールでお知らせします。
返品するまでの期間はどのくらいですか?
商品を受け取ってから14日以内に、返品する注文を登録してください。登録は、当社の 返品ポータルまたはメール(info@oldschoolvoetbalshirts.nl.)から行えます。
返品申請が承認された場合、さらに14日以内に注文商品を返送してください。
間違ったシャツが届きました。どうすればよいですか?
間違った商品が届いた場合は、info@oldschoolvoetbalshirts.nlまたはWhatsAppでお問い合わせください。
シャツはどのように洗えばよいですか?
一般的なアドバイス
ほとんどのシャツには、内側に洗濯表示と洗濯方法が記載されていますが、古いシャツの場合は表示が現状に合っていないことがあります。
本当に洗濯機で丸洗いする必要があるか、まず考えてみてください。小さなシミなら、柔らかいスポンジに少量の中性石けんまたは洗剤を付けて、やさしく拭くだけで十分なことがよくあります。
洗濯機で洗う場合
それでもシャツを洗濯機で洗いたい場合は、以下のヒントに従ってください:
- シャツを裏返して洗う
- 冷水で洗う(最高30°C)
- デリケート衣類用または手洗いコースを使用する
- 脱水しない
- 柔軟剤を使用しない。プリントやワッペンを傷め、シャツの通気性を妨げます。
- 同系色の衣類と一緒に洗う
手洗い(古いシャツやデリケートなシャツに推奨)
- 目立たない部分で色落ちを確認する:少量の水と中性石けんを目立たない場所に付けます。色が落ちなければ、次に進めます。
- たらいに冷水またはぬるま湯を入れる(熱湯は絶対に使用しないでください)。
- 中性洗剤を加える。よく混ぜてください。
- シャツを裏返して水に入れます。やさしく押して水に浸してください。
- つけ置きし、やさしく前後に動かす。
- シャツを十分にすすぐ。石けんが完全に落ちるまで、きれいな冷水ですすいでください。
- 絶対にねじって絞らないでください。水分をやさしく押し出し、シャツを2枚のタオルの間に挟んで、余分な水分を吸い取ります。
- 平干しする。できれば物干し台を使用してください。乾燥機、暖房器具、直射日光は避けてください。
これらのガイドラインに従わなかった場合、シャツの損傷について当社は責任を負いかねます。ご不明な点がある場合は、いつでもお問い合わせください。喜んでサポートいたします。
その数字は何を意味しますか?
各サッカーシャツの説明には、たとえば「- 9/10 -」のように評価が記載されています。この評価は、サッカーシャツの状態やコンディションの目安を示すものです。評価の対象はシャツの外側のみです。以下では、それぞれの評価・数字が意味する内容を説明します。
新品 - 「新品」とは、タグが付いたままの新しいシャツを意味します。一度も着用されておらず、実店舗で販売されているものとまったく同じ状態です。
10/10 - ほぼ新品で、完璧な状態のシャツです。「新品」との唯一の違いは、タグが付いていないことです。シャツに傷や不具合はありません。
9/10 - ほぼ完璧な状態で、あってもごくわずかな傷がある程度のシャツです。たとえば、毛玉が1つ付いている、または生地にごく軽い傷がある場合です。傷を探そうとしない限り、おそらくすぐには気付かないでしょう。
8/10 - この評価では、傷が1か所ある場合があります。たとえば、小さなシミや、スポンサー部分・プリント部分の軽い傷などです。そのため、この評価のサッカーシャツについては、具体的な傷の内容を記載し、場合によっては傷の追加写真も掲載しています。
7/10 - いくつかの傷がある、または比較的大きな傷が1か所ある状態です。大きな傷としては、シャツに小さな穴が開いている、または大きなシミがある場合などが挙げられます。また、プリント部分の損傷や縫い目のほつれなど、複数の小さな傷がある場合もあります。傷については、必ず「備考」に記載しています。
6/10 - 当店での最低評価です。複数の傷があり、それらが目立つ状態です。たとえば、シミや、生地・プリント部分に複数の傷がある場合などです。そのため、この評価のシャツは最も安く販売しています。傷については、商品ページの「備考」に必ず記載しています。
6/10未満のサッカーシャツは販売していません。十分な評価を付けられないサッカーシャツを販売すべきではないと考えているためです。
評価を決める際には、シャツの状態と年式を考慮しています。古いシャツについては、最近発売されたシャツよりも傷に対して基準を緩やかにしています。
傷については、該当するシャツの説明にできる限り詳しく記載しています。傷がある場合は、できるだけ多くの写真も掲載するよう努めていますが、必ず説明をご確認ください。評価の対象はシャツの外側のみです。
シャツは本物ですか?
タイトルの「Pro」や「Player Issue」はどういう意味ですか?
サッカーシャツには、ファンバージョン、Authentic、Player/Match Issueなど、さまざまな種類があります。ここでは、それぞれの違いを説明します。
ファンシャツ
ファンシャツは、レプリカ、スタジアム、スタンダードとも呼ばれ、店舗で最もよく見かけるシャツです。サポーター向けに特別にデザインされており、デザインの基本バージョンにあたります。快適でややゆったりとしたフィット感のものが多く、日常使いに適した丈夫な素材で作られています。
プロシャツ
プロシャツ(Authenticとも呼ばれます)は、選手が試合中に着用するシャツと非常によく似ており、仕様もほぼ同じです。これらのシャツはより軽量で、通気性にも優れています。以前はプロクラブのみが使用できましたが、現在ではNike、Adidas、Pumaなどのブランドが、主にAuthenticという名称で一般販売しています。
プロシャツの代表的な特徴:
- よりタイトでアスレチックなフィット感
- より軽量で通気性に優れた素材
- 刺繍エンブレムではなく、プレス加工されたロゴ(プラスチック製/転写)
- 背番号やスポンサーのプリントが小さめ
Player Issue
Player Issueシャツは、選手やクラブに試合で着用するために支給されたものです。Authenticシャツよりもさらに一歩進んだ仕様になっています。Player Issueシャツは店舗では販売されず、一般向けには市販されていません。
タイトルにAuthenticまたはPlayer Issueの記載がない場合は、標準的なファンバージョンのシャツです。
こちらのブログで、それぞれのバージョンについて詳しくご紹介しています。
どのように連絡すればよいですか?
ご質問がある場合は、info@oldschoolvoetbalshits.nlまたはWhatsApp 0619327300(クリックしてチャットを開始)までお問い合わせください。
すべてのご質問にできるだけ早く対応できるよう努めています。
私のサッカーユニフォームを皆さんに売ることはできますか?
はい、もちろん可能です。
こちらのページから、あなたのサッカーユニフォームを当社に売却できます。