Politique de confidentialité

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Dernière mise à jour : 11 juin 2025

Oldschool Voetbalshirts gère cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, le contenu, les fonctionnalités, les outils, les produits et les services associés, afin de vous offrir, en tant que client, une expérience d’achat soigneusement conçue (les « Services »). Oldschool Voetbalshirts s’appuie sur Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services. La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont nous recueillons, utilisons et partageons vos données personnelles lorsque vous consultez ou utilisez les Services, effectuez un achat ou nous contactez de toute autre manière. En cas de conflit entre nos Conditions générales et la présente Politique de confidentialité, cette dernière prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos données personnelles.

Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité. En utilisant les Services, vous confirmez avoir lu cette Politique de confidentialité et comprendre comment vos données sont recueillies, utilisées et partagées comme décrit dans le présent document.


Données personnelles que nous recueillons ou traitons

Lorsque nous parlons de « données personnelles », nous entendons les informations qui vous identifient directement ou qui peuvent raisonnablement être associées à vous. Les données rendues anonymes ou non identifiables, de sorte qu’elles ne puissent pas être rattachées à vous, ne sont pas concernées. Selon la manière dont vous utilisez les Services, votre lieu de résidence et ce qui est légalement autorisé ou requis, nous pouvons recueillir ou traiter les catégories suivantes de données personnelles :

  • Coordonnées : telles que votre nom, votre adresse, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail.
  • Données financières : telles que les numéros de carte de crédit, de carte bancaire et de compte, les informations de paiement, les informations relatives aux transactions et les confirmations de paiement.
  • Données de compte : telles que votre nom d’utilisateur, votre mot de passe, vos questions de sécurité, vos préférences et vos paramètres.
  • Données de transaction : telles que les produits que vous consultez, ajoutez à votre panier ou à votre liste de souhaits, achetez, retournez, échangez ou annulez, ainsi que vos achats antérieurs.
  • Communications : telles que les informations que vous nous communiquez, par exemple lors de demandes adressées au service client.
  • Données relatives à l’appareil : telles que les informations concernant votre appareil, votre navigateur, votre connexion réseau, votre adresse IP et vos identifiants uniques.
  • Données d’utilisation : comme vos interactions avec les Services, notamment la manière et le moment où vous utilisez le site web et y naviguez.


Sources des données personnelles

Nous recueillons des données personnelles à partir des sources suivantes :

  • Directement auprès de vous : par exemple lorsque vous créez un compte, visitez le site web, nous contactez ou saisissez des données.
  • Automatiquement par l’intermédiaire des Services : via votre appareil lorsque vous visitez ou utilisez notre site web, notamment au moyen de cookies et de technologies similaires.
  • Par l’intermédiaire de prestataires de services : qui fournissent certains services en notre nom (comme des prestataires de paiement, la gestion informatique ou le service client).
  • Par l’intermédiaire de partenaires ou de tiers.


Comment nous utilisons vos données personnelles

Selon la manière dont vous utilisez les Services, nous pouvons utiliser vos données personnelles aux fins suivantes :

Fournir, personnaliser et améliorer les Services

Nous utilisons vos données pour fournir les Services, traiter les paiements, livrer les commandes, mémoriser vos préférences, vous envoyer des notifications concernant votre compte, gérer les transactions, organiser les expéditions et les retours, recommander des produits et améliorer votre expérience d’achat.

Marketing et publicité

Nous utilisons vos données pour vous envoyer des communications marketing par e-mail, SMS ou courrier, et pour vous présenter des publicités personnalisées sur notre site web ou d’autres sites web, par exemple en fonction de vos achats antérieurs ou de votre comportement de navigation.

Sécurité et prévention de la fraude

Nous utilisons vos données pour vérifier votre compte, sécuriser les paiements et votre expérience d’achat, détecter et enquêter sur les fraudes, les activités illégales ou les risques de sécurité, et protéger nos services.

Communication

Nous utilisons vos données pour fournir un service client, répondre à vos questions et entretenir notre relation avec vous.

Obligations légales

Nous utilisons vos données pour respecter nos obligations légales, répondre aux demandes ou enquêtes judiciaires, et faire appliquer nos conditions ou politiques.


Comment nous partageons les données personnelles

Dans certaines situations, nous pouvons partager vos données avec des tiers, tels que :

  • Avec Shopify, des fournisseurs et des prestataires de services (comme le support informatique, le traitement des paiements, le service client et l’expédition).
  • Avec des partenaires commerciaux et marketing à des fins de marketing et de publicité personnalisée, par exemple via les réseaux publicitaires de Shopify.
  • Lorsque vous nous demandez de le faire pour partager vos données, par exemple lors d’une expédition ou via des intégrations de réseaux sociaux.
  • Au sein de notre entreprise ou de notre groupe.
  • En cas de rachat d’entreprise, de fusion, de faillite ou d’obligation légale.


Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui recueille et traite des données à caractère personnel afin de permettre et d’améliorer les Services. Vos données peuvent être communiquées par Shopify à des tiers, éventuellement situés en dehors de votre propre pays. Shopify peut utiliser certaines fonctionnalités améliorées dans le cadre desquelles vos données sont analysées avec celles d’autres boutiques Shopify. Dans ces cas, Shopify est responsable du traitement. Pour en savoir plus, consultez la Politique de confidentialité de Shopify.


Sites web de tiers

Nos Services peuvent contenir des liens vers des sites web de tiers. Nous ne sommes pas responsables des politiques de confidentialité ou de sécurité de ces sites web. Consultez toujours leurs conditions et leurs politiques. Les informations que vous partagez publiquement, par exemple sur les réseaux sociaux, peuvent être consultées et utilisées par d’autres personnes.


Données concernant les enfants

Les Services ne sont pas destinés aux enfants. Nous ne recueillons pas sciemment de données à caractère personnel concernant des personnes n’ayant pas atteint l’âge minimum légal dans leur pays. Si vous êtes le parent ou le tuteur d’un enfant qui nous a fourni des données, veuillez nous contacter afin que nous puissions les supprimer. À ce jour, nous n’avons pas connaissance du fait que nous « vendions » ou « partagions » les données à caractère personnel d’enfants de moins de 16 ans, au sens défini par la loi.


Sécurité et durées de conservation

Bien que nous mettions en place des mesures de sécurité appropriées, aucun système n’est totalement sécurisé. Les informations que vous nous transmettez peuvent être exposées à des risques pendant leur transmission. N’utilisez donc pas de canaux de communication non sécurisés pour transmettre des informations sensibles.

La durée pendant laquelle nous conservons vos données dépend de facteurs tels que la gestion de votre compte, la fourniture des Services, le respect des obligations légales et le règlement des litiges.


Vos droits et vos choix

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez bénéficier des droits suivants :

  • Droit d’accès : vous pouvez demander quelles données nous détenons à votre sujet.
  • Droit à l’effacement : vous pouvez nous demander de supprimer vos données.
  • Droit de rectification : vous pouvez nous demander de corriger les données inexactes.
  • Droit à la portabilité des données : vous pouvez demander une copie de vos données et, lorsque cela est possible, les faire transférer.
  • Gérer vos préférences de communication : vous pouvez vous désabonner des e-mails marketing via le lien de désabonnement figurant dans nos e-mails.

Si vous résidez au Royaume-Uni ou dans l’Espace économique européen, vous pouvez également bénéficier des droits suivants :

  • Droit d’opposition ou de limitation : vous pouvez nous demander de cesser certains traitements ou de les limiter.
  • Droit de retirer son consentement : si nous vous avons demandé votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Vous pouvez exercer ces droits en utilisant les coordonnées ci-dessous. Shopify dispose également de son propre portail de confidentialité : Portail de confidentialité Shopify.

Nous ne vous traiterons pas différemment si vous exercez vos droits. Nous pouvons vérifier votre identité avant de traiter votre demande. Vous pouvez également autoriser une autre personne à soumettre une demande en votre nom, à condition que nous recevions des preuves suffisantes à cet effet.


Réclamations

Si vous avez des réclamations concernant la manière dont nous traitons vos données personnelles, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données. Pour consulter la liste des autorités de l’EEE, cliquez ici.


Transferts internationaux de données

Nous pouvons stocker et traiter vos données personnelles en dehors de votre propre pays. Pour les transferts en dehors de l’EEE ou du Royaume-Uni, nous utilisons des mécanismes de transfert reconnus, tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne.


Modifications apportées à cette Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre, notamment en cas de changements dans nos pratiques ou nos obligations légales. Nous publierons la version mise à jour sur notre site web et modifierons la date « Dernière mise à jour ».


Contact

Vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité ou souhaitez exercer vos droits ? Contactez-nous à l’adresse suivante :

  • E-mail : info@oldschoolvoetbalshirts.nl
  • Adresse : Helper Kerkstraat 30A, FC Groningen, 9722 EV, Pays-Bas

Aux fins de la législation applicable en matière de confidentialité, nous sommes le responsable du traitement de vos données personnelles.