Politique de remboursement

Retours
Vous avez le droit d’annuler votre commande jusqu’à 14 jours après sa réception, sans avoir à en indiquer la raison. Après l’annulation, vous disposez encore de 14 jours pour retourner votre produit. Le montant total de la commande, frais d’expédition compris, vous sera alors remboursé. Seuls les frais de retour de votre domicile à Oldschool Voetbalshirts restent à votre charge. Consultez le site web de votre transporteur pour connaître les tarifs exacts.

Si vous faites usage de votre droit de rétractation, le produit devra être retourné à Oldschool Voetbalshirts avec tous les accessoires fournis et, dans la mesure du raisonnable, dans son état d’origine, non porté et non utilisé, avec ses étiquettes et son emballage. Nous ne pouvons pas accepter les articles retournés dans un état qui n’est pas d’origine ou nous pouvons facturer des frais afin de compenser la perte de valeur. Veuillez emballer soigneusement les articles retournés. Nous ne sommes pas responsables des dommages survenus pendant l’expédition des articles retournés.

Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter à l’adresse info@oldschoolvoetbalshirts.nl ou soumettre une demande de retour en cliquant ici. Veuillez indiquer le numéro de commande ainsi que le ou les articles retournés. Vous recevrez ensuite les instructions de retour. Les produits retournés sans demande de retour préalable ne seront pas acceptés.

Remboursement
Le montant total dû de la commande, frais d’expédition compris, sera remboursé dans un délai de 5 jours ouvrables, à condition que tous les produits aient été reçus en bon état, en utilisant le même moyen de paiement que celui employé lors de l’achat. Pour les commandes dont tous les produits ne sont pas retournés, le montant de tous les produits retournés sera remboursé, hors frais d’expédition.

Produit reçu incorrect
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Produit endommagé reçu
Nous veillons à manipuler nos produits avec le plus grand soin et les contrôlons également afin de vérifier leur qualité et leur bon état. Si vous recevez un produit endommagé qui ne correspond pas à sa description, veuillez contacter info@oldschoolvoetbalshirts.nl. Nos produits peuvent présenter quelques traces d’utilisation, qui sont indiquées sur les pages des produits.